基于高净值客户心理状态分析的应对沟通逻辑与顾问式营销

课程介绍：

高净值客户普遍具有超越常人的人生阅历、信息资源及服务供应，并且多年的沉浮与历练致使其心理状态相对常人更加复杂和难以琢磨，使得与其对话沟通、为其问诊把脉、帮其开方解惑都非常具有挑战。而随着财富管理在高净值客户中的逐渐普及，以及各类机构狂轰滥炸与服务人员专业水平的参差不齐，传统的直接销售产品的模式必将受到强烈的冲击。怎样通过引导提问的方式获得高净值客户的真正需求？怎样把“我认为你需要”变成“你认为你需要”？了解高净值客户的心理状态、明晰不同心理状态的应对逻辑以及真正的科学营销流程的建立，最终才能在客户在充分理解、感悟、认可的状态下实现顾问式营销。