零售银行网点营销实战专家：梁芯萌
【专家简介】：
Ø连续四年农总行零售业务培训特邀专家讲师
Ø农行、工行、中行、建行、邮储银行等国内大型商业银行特聘零售业务专家讲师
Ø超10年金融行业从业经验，12年+零售银行营销转型经验
Ø曾任工商银行，友邦保险、培训主管
Ø最大单次关单金额: 保费2000万+基金1亿，最长连续关单纪录: 156次
Ø超过600天银行营销培训授课经验，300+沙龙分享
Ø超200场全国性网点督导, 一线营销辅导经验
ØIPTA国际职业训练协会认证讲师
Ø美国商务认证协会国际商务师&美国商务认证协会国际营销师
Ø国际金融保险管理学院高级寿险管理师
ØCBMA商务培训认证管理办公室中国商务营销师
Ø国际IPMA协会高级会员
Ø教育部高级教师
Ø南京大学工商管理硕士
Ø美国认证协会注册国际心理咨询师
ØPCC教练认证教练
【专业背景】：
梁芯萌老师从业十余年，在知名外资、中资金融企业从事过销售、人资、管理、培训工作，具有丰富的理论功底和实操经验。对服务营销、沟通团建、新员工入职、员工职业化、商务礼仪等课程的开发、授课工作有深刻的领悟和认知。多年来为世界500强、大型国有企业、知名民营企业提供培训咨询服务逾千场，学员过十万人。
本着“传道、授业、解惑”的责任意识，以“学习、改变、绩效”为追求的目标，将培训效果实现落地转化。十余年实战工作历练和培训经历，使梁老师对课程开发、授课工作有深刻的领悟和认知，以解决培训实际困惑为目标，将培训效果实现落地转化。为多家银行提供服务礼仪、赢在厅堂、外拓营销、电话营销、沙龙活动、社群经济、场景化建设、业务流程优化与再造，产能提升的咨询、辅导和培训服务，执行并参与各类 “网点创赢”项目、“产能提升”项目、专项产品营销项目、“软转型”项目、“存量客户盘活”培训辅导项目、“开门红”旺季营销等咨询、辅导和培训，深度研究和帮助银行网点转型和业务产能提升。
【主讲课程】：
Ø“营销管理”系列课程
《卓越支行长修炼的经营智慧（包含一点一策定制和绩效激励）》
《新兴技术网点转型背景下网点负责人综合管理能力提升》
《移动互联网5G背景下银行4.0转型与效能提升》
《金融消费者权益保护培训与投诉投诉管理》
Ø“营销”系列课程
《开练-复杂产品营销能力通关训练营》——高频次复购课程
《大零售时代的资产配置和中收类产品营销》
《洞悉人性助力销售，营销心理学36计》
《净值型理财&基金产品营销技巧及异议处理》
《厅堂一体化O2O场景营销能力提升》
《重塑销售，价值赋能——保险销售技能提升》
《理财经理全场景营销能力实战攻略》
Ø“产能提升类”系列课程
《银行存量客户精准营销综合能力提升》
《银行百万期缴大单营销技巧》
《网点场景特色化设计及营销》
《银行网点社群营销》
Ø“技能提升类”系列课程
《决胜千里——银行电话营销实战技能训练》
《顾问式电话营销技巧提升》
《能说会道—销售精英必备卓越沟通谈判能力》
Ø“客户经营类”系列课程
《代发掘金——代发工资业务的客户营销拓展及深度经营》
《长尾掘金——存量长尾客户价值深度挖掘的标准化营销流程》
《差异营销 全面维护——基于中青年客户群体需求实战营销》
《链式营销：以客为尊极致体验 客户关系维护及产品营销技能提升》
《高端客户营销技能提升与客户关系管理》
《浓缩的都是精华——“三高”精品沙龙实操计划》
Ø“素养提升类”系列课程
《识人攻心-理财经理社交修炼》
《凝心聚力、赋能创新——高效团队建设与水到渠成沟通》
《从“心”出发——情绪压力管理与阳光心态塑造》
《对公客户经理商务礼仪与社交修炼》
【授课风格】：
梁老师的课程互动和参与性很强，通过演练、角色扮演、情景模拟、沙盘游戏、案例讨论、分享等多种授课方式，让学员带着困惑和问题来，带着方法和解决方案回去，在课程中就能有所收获。梁老师独特的授课风格、多样的形式、实战性及高效性的内容和感染性的演绎，无不让现场的学员齐声称赞。
【学员评价】：
梁老师的课程内容专业、实用性强，使得网点的营销水平得到了很大的提升；老师的培训形式、氛围、方法上非常好，同事们容易接受，也很喜欢她。
——工商银行山西分行某支行 刘行长
梁老师一个真正能解决实际问题的老师，内容很实用，对授课内容了解深入，特别是老师的授课风格与务实并在，二次邀请梁老师为我们进行系统训练，提升网点竞争力。
——农业银行天津分行某支行 徐行长
再次邀请到梁老师给网点主任培训，主要讲了网点负责人应具备的素质，和平时作为网点负责人容易进入的一些误区，以及容易犯的一些毛病，给出有效的自我管理方案与团队管理方案。梁老师结合现在的一些社会现象，讲的形象、生动，使我颇有心得。
——光大银行河北分行某支行 周行长
梁老师的课程很生动，很贴近我们的工作实际；让我更能理客户精准识别和高效沟通在工作中的使用与意义，相信我未来可以与客户沟通的时候更有说服力！
——华夏银行讲师宜兴支行
梁老师的课程让我知道了未来理财规划师的走向与实务操作的技巧，而且梁老师很细心，回答我们众多的问题都不厌其烦！
——农业银行苏州分行某客户经理
梁老师的讲解很深入我的实际工作需求，相信通过这个课程可以让我更全面地为客户提供不一般的服务体验，更可以带动我的业务营销！
——肥东农商行零售业务部某经理
随着客户要求的服务多样性与深入要求，综合理财服务成为我们的新业务增长点，通过梁老师风趣幽默的讲解、结合多样化的教学模式，想必能让我们的员工未来面向客户提供服务时更自信、更专业、更有战斗力！
——浦发银行上海分行某客户经理
【服务过的客户但不仅限于】：
Ø工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、交通银行、邮政储蓄银行、光大银行、民生银行、浦发银行、兴业银行、华夏银行，中信银行、广发银行、招商银行、平安银行等；
Ø甘肃银行、红塔银行、徽商银行、秦皇岛银行、长城华西银行、东海银行、杭州联合银行、紫金农商行、江南农商行、晋城农商行、青阳农商行、肥东农商行、肥西农商行、高堂农商行、歙县农商行、六安农商行、望江农商行、麻阳农商行、涟源农商行、邢台农商行、张家口农商行、湘江新区农商行、河池信用联社、信阳浉河联社、广东始兴农信用联社、南宫市信用联社等；
Ø友邦保险、中国人寿中邮保险、太平洋保险、工银安盛、太平人寿、农银人寿、泰康人寿、建信人寿、中邮人寿等。