课程背景
中国已经步入老龄化社会，按照 65 岁以上人口超过 14%的标准，我国目前已处于中度老龄化阶段，到 2035 年社会将步入重度老龄化。在一系列政府政策的支持下，我国养老事业取得了较大进展。但相对于国民多元化的养老需求而言，目前我国养老供给仍存在着发展不平衡不充分的问题。养老产业是典型的内需型产业，养老机构所在的社会工作行业内需率高达100%。未来5-10年，中国老年人口数量快速增加将带来老年消费增长和养老产业的快速扩容，2030年养老产业的市场规模有望达到6.4万亿元。同时，失衡的养老金结构也增加了对个人养老金融服务的需求。为老年人提供资产保值增值的养老金融服务将迎来快速增长期。
在人口老龄化的压力和挑战下，利用金融工具作用提高老年收入保障，化解老年风险，是适应传统养老模式转变、满足群众日益增长的养老需求的必由之路。2023年10月，中央金融工作会议首次明确将“养老金融”列入推动金融高质量发展的“五篇大文章”之一，这也是养老金融被首次列入中央会议，并被列为金融重点工作。对于金融机构来说，养老产业及养老金融业务也将成为未来业务的重要增长点。商业银行是第三支柱养老金业务的重要参与者，同时也是教育和服务中老年人群的重要承担者，还是推动养老产业发展和提升养老服务的重要支持者。
目前部分商业银行已推出老年客群专属服务品牌，并积极部署未退休人群备老金融服务等。但整体现状呈现出产品、服务、数字化营销能力不足，老年客群策略经营管理体系建立不完整，养老规划咨询服务能力有限等问题。本课程从养老金融场景生态的搭建切入，力求全面、深度的剖析养老产业、养老客群的场景策略、业务模式、客群特征以及拓展方法。
课程目标
1. 引导学员重视及关注养老金融业务；
2. 帮助学员理清养老金融发展脉络，整合养老相关GBC资源；
3. 提升对养老产业的综合开发能力，以及深挖对银发客群的拓展与经营；
课程对象：商业银行中高层管理者
课程大纲
第一章 老龄化趋势下的养老金融业务现状
第二章 商业银行养老生态圈建设及产业金融
第三章 老年客群经营和备老客群养老金服务
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