理财经理全场景社交攻略——个人IP打造与对客社交
主讲老师:崇华
课程背景:
聚焦高端社交3大核心:谈其所好,赞其所居,赏其所美
1. 如何在社交场景中做到与高端客户交流“有自信”“有文化”“有品位”?
2. 如何提升自身内在气质、外在形象,实现自我的职业化管理?
3. 如何利用社交媒介打造独特人格信任度的个人文化IP?
4. 如何与贵宾客户进行有效沟通,做到“谈其所好”?
5. 如何在拜访客户的办公、社交空间时捕获空间陈设谈资,做到“赞其所居”?
6. 如何在社交活动中识别客户的配饰密码,做到“赏其所美”?
我们的贵宾客户经理服务团队需要掌握一把打开大客户社交圈层的“钥匙”,崇华老师把高端客户生活中所涉及到的生活品质常识与社交场景结合,通过“谈其所好、赞其所居、赏其所美”,把与高端客户沟通、拜访客户、赞美客户等重要社交场景所涉及到的大客户经营心理建设、全场景社交谈资、沟通技巧、社交礼仪进行解析,完美地融合了高端客户的收藏与爱好、社交场景中的空间陈设艺术、茶文化、玉文化、宝石文化、香道文化、易经国学等,提升理财经理团队的文化素养,呈现出一堂丰富而精彩的社交攻略课程。
以艺术赋能社交、以文化提升自信,这是一场不可错过的高能知识学习旅程。
赋能理财经理大客户社交的6大应用场景:
1. 与客户交流——艺术投资、财富传承、艺术审美、艺术金融、传家宝、养生……
2. 与客户喝茶——商务茶局礼仪、茶文化与养生、茶器艺术鉴赏、茶礼赠
3. 拜访客户时——拜访礼仪、办公室陈设解读、艺术摆件、家居艺术、空间布局……
4. 与客户聊爱好——文玩把件、书法绘画、品茶、品酒、收藏
5. 交流财富管理——艺术资产、财富传承
6. 赞美客户配饰——珠宝首饰搭配、宝石玉石鉴赏、价值评价
聚焦课程收益 :
1. 了解——金融行业大客户的生活方式及多元化投资方面的心理特征
2. 掌握——建立理财经理个人品牌形象(IP)的技巧、方法与价值变现
3. 学习——艺术品鉴赏知识、社交茶文化、珠宝玉器等知识,增加高端谈资,提升自信。
4. 增强——在高端社交活动中的谈资与沟通能力,建立深入的客户关系。
5. 获得——在多个高端社交场景中艺术品应用的实操技巧。
6. 体验——课程采用实物、标本教学,上手体验茶器、玉器等各类艺术品的鉴赏技巧。
7. 课后——提供课后现场的“答疑解惑”“互动咨询”等服务。
课程对象:银行客户经理、支行行长、理财经理;保险公司及财富公司高端营销团队
教学思维:应用场景+核心知识赋能+实操应用技巧+能力拓展延申
授课方式:

课程大纲:
一、客户经理的个人“文化IP”打造与高端社交破圈攻略
二、谈其所“好”——了解大客户生活常态及家族财富传承思维
三、赏其所“美”——解读客户身上的财富密码与个人形象打造
四、赞其所“居”——社交空间艺术鉴赏话题与品质生活
五、互动答疑、实物鉴赏、鉴宝环节
(标准课程大纲仅供参考,如需依据特殊需求定制课程请与助理联系)
[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]

