课程背景：
在银行业竞争日益激烈的背景下，开门红期间作为银行年度业务的重要起点，对于理财经理而言，不仅是业务冲刺的关键时期也是深化客户关系、拓展市场份额的宝贵契机；更会对银行整体的品牌形象与长期发展具有深远影响。
开门红期间，客户的需求与期望尤为多样且敏感。他们期待获得更加个性化、专业化的理财服务，同时也希望银行能提供更具吸引力的投资产品和优质的客户体验。因此，理财经理需具备敏锐的市场洞察力，准确捕捉客户需求变化，以灵活多变的营销策略和细致入微的服务态度，赢得客户的信任与忠诚。
本课程将围绕银行理财经理在开门红期间的客户经营维护策略展开深入探讨，从业务指标规划实施、绩效达成检核到客户关系维护与产品营销等多个维度，进行深入剖析，旨在帮助理财经理在开门红这一关键节点上，实现客户与业务的双赢，为全年的业务发展奠定坚实基础。
课程对象：理财经理
授课方式：知识讲授+情景演练
课程大纲/要点：
课前引题/课前讨论：
1. 开门红期间理财经理工作忙指标多，不知从何下手，怎么办？
2. 理财经理管户大量客户，不知道如何筛选潜力客户，怎么办？
3. 开门红期间各家银行竞争激烈，大客户随时可能被对手策反，不懂如何留住客户，怎么办？
4. 不知道如何让老客户转介新客户，怎么办？
第一讲：开门红与PDCA工作法（1.0h）
第二讲：业务规划与实施（1.0h）
第三讲：绩效达成与检核（1.0h）
第四讲：客户维护与营销（3.0h）
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零售银行营销管理实战专家
