高端客户关系管理与SPIN技法

主讲老师：薛润州

培训目标：我们要回答4个问题

1. 不同类型高端客户的差异化关系策略

2. 如何把握客户需求及关系维护节奏

3. 训练主导一次客户对话

4. 学会发问和挖掘需求

适用情景

1. 理财经理队伍客户关系维护能力升级

2. 理财经理队伍KYC及需求挖掘能力提升

3. 参与人数：20-60人

课程大纲

一、高净值客户分类与需求分析

二、高净值客户经营与维护

三、高净值客户SPIN策略训战

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