电话营销实战技能

课程背景：

电话营销作为银行过程管理的一个重要指标，每天要求员工拨打15-20通，每通电话时长60秒-90秒，这是一种什么样的体验大家都懂，不论是电话营销产品还是邀约见面，电话效果差强人意，甚至适得其反，原因很简单，银行产品，特别是一些较复杂的产品，见面沟通都未必成交，更何况是在电话中呢？其实电话营销大概率不是短平快成交业绩的，而是应该为客户锚定一个理念、建立一个人设，让客户知道我是为您提供价值服务的专业理财师。本课程老师通过积累，提炼了上千条电话营销成功或失败案例，总结出电话营销的步骤和实战方法，让电话营销成为营造良好营销气氛的日常工具，而不是应付过程指标的形式主义。

课程收益： 

1. 降低学员对电话营销的“畏难”情绪

2. 提升学员电话营销的技能水平

3. 提升学员从电话到面访成交的胜率，营销逻辑环环相扣，形成营销闭环，提升产能

4. 丰富且有代表性的实战案例分享，他山之石可以攻玉

5. 现场学员案例答疑，一户一策，话术参考

课程特点：

1. 有料·实战实用且干货满满

2. 有聊·案例分析且幽默有趣

3. 有趣·情景演练且相得益彰

4. 有度·深入浅出且收放自如

5. 有魂·主线清晰且紧扣主题

6. 有果·以终为始且拿来就用

课程对象：零售主管行长、理财经理、大堂经理等零售条线工作人员

授课方式：理论引导、问题剖析、结论讲解、案例引导、互动演练、现场问答等