课程背景：
在财富管理市场中，高净值人士永远是各家金融机构最为核心，最需要争取的目标客群。但也因其相对显赫的社会地位和较为广泛的信息渠道，使得我们的销售服务人员在与他们的沟通中难度提升，充满挑战。在高净值客户的服务中，传统以产品为中心的服务模式已经变得不合时宜，以客户为中心的全面专家服务模式成为必然。把握客户真实需求与心理状态，将产品组合与客户利益紧密结合的科学营销流程，是成功解决问题并实现顾问式营销的关键。
本课程聚焦从客户为中心的营销全流程拆解，从寒暄暖场、切入话题、客户KYC、解决方案衔接、反对问题处理、到最终达成目的全流程要点和注意事项，以实际案例分析的形式生动呈现，助力私行营销人员快速与客户建立信任，掌握其需求和痛点，在接洽过程中迅速找到切入点，分析并匹配适当的产品组合方案，促成交易，提升绩效。
课程收益：
Ø深刻理解高净值客户需求：帮助学员深入了解高净值客户的心理状态和真实需求，在接洽中迅速找到切入点。
Ø提升沟通技巧与寒暄能力：通过实战演练，学会在跟高净值客户接触中通过高效的寒暄和暖场，拉近与客户的距离，为深入交流奠定基础。
Ø高效处理客户反对意见：通过案例分析，学会应对客户的反对意见，化挑战为机会，确保销售过程顺利进行。
课程对象：私行客户经理，投资顾问、资深理财经理、私行中心/财富中心相关业务管理人员
授课方式：理论引导、问题剖析、结论讲解、案例分析、互动问答等
课程大纲/要点：
引入：从保险销售开始说起，如何建立正确的保险营销认知
一、 营销理念篇
二、 营销基础篇
三、顾问式营销篇
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