课程背景：
在当前经济增长步入新常态的背景下，商业银行的零售业务正处于关键的变革期，高端客户存量市场的争夺日益激烈，传统流量客户也逐渐从网点转向多元化渠道。这些变化不仅推动了银行零售业务的加速转型，也为支行网点的经营带来了前所未有的挑战。
作为一线网点的管理者，他们肩负重任，不仅需要迅速准确地理解上级行的政策意图，及时调整经营策略，把握市场趋势，争取资源，并结合当地特色优化网点经营，达成考核目标；同时还需扮演“大家长”的角色，通过科学的管理方法和个人魅力，提升网点员工的业务水平和执行能力，确保网点的长期、稳定、健康和可持续发展。
本课程将聚焦网点零售业务在日常经营中的痛点和难点，从管理思维（心法）、管理行为（身法）和展业策略（招式）三个方面入手，通过深入的框架梳理、同行业案例解析和实战经验分享，为网点管理者们提供经营思路和业务拓展建议，进而助其提升综合能力，在新常态下脱颖而出，赢在当下。
课程收益：
1. 升维思考：帮助学员提升岗位认知，用战略眼光规划和审视支行发展路径，承上启下，做更好的中层管理者；
2. 卓越经营：帮助学员理清经营思路，结合支行网点特色，制定有效策略，提升团队战斗力，使管理更加卓越；
3. 干出成效：通过技巧分享和案例分析，为学员提供不同场景下的业务拓展和客户经营策略，从而提升工作成效和实战能力。
课程对象：支行行长、支行零售副行长、网点管理者、后备干部、零售条线部门业务督导
授课方式：理论引导、问题剖析、结论讲解、案例分析、互动问答等
课程大纲/要点：
一、心法篇：网点管理者的软实力
二、身法篇：部署网点经营的“操作系统”
三、招式篇：因地制宜的展业策略
[本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露]
