课程背景：
各家银行竞争越来越激烈，资产业务更是同业竞争的关键，除了营销竞争之外，如何风险防范已成为营销的重要组成部分之一。由于零售贷款具有个人客户复杂多变、担保资产散、贷款时间长等特征，以及当前客户经理经验不足、营销有畏难情绪等，后期如何做好零售信贷有效风险防范，已成为众多银行当务之急。为此，本课程还将从风险预警和防范的角度入手，帮助学员在掌握各类零售信贷产品的基础上，学会通过多种手段去识别风险，分别从贷前调查、贷时审查和贷后三个环节入手，并区分不同的贷款种类，着重于贷前和贷后，帮助银行零售信贷从业人员在业务办理过程中和客户维护过程中既做到合规有道，更能识别风险和化解风险，切实提高银行资产质量。
课程收益：通过本课程的学习和演练，可以让培训对象：
1. 让零售信贷人员熟知零售信贷业务办理过程中必须了解的业务合规规定，并通过案例，了解违规后的严重后果。
2. 让零售信贷人员充分认识发现贷款风险的重要性，重点掌握在“三查”中发现风险的技巧；
3. 加强全员对贷后检查的操作意识，通过定期与客户交流，及时觉察可能会影响到贷款质量的线索，学会如何及早采取措施，化解风险。
授课对象：零售信贷客户经理
授课方式：讲授、演练、互动、解疑、实战案例分析等
课程大纲：
最新管理办法篇
一、管理办法出台背景
二、修订内容要点解读
流程合规规定篇
一、“三查”操作流程
二、流程管理规定
风险防范策略篇
Ø分组研讨：按不同贷款品种，研讨在业务受理时有哪些容易出现的风险。
Ø故事讲述：每组人员选择一个风险点，讲述实际发生过的风险故事。
一、剖析贷前调查环节的风险特征及控制措施
二、贷时审查阶段的风险点
三、贷后检查阶段的风险点
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零售信贷营销及网点管理运营专家
