工行、农行、中行、建行、交行等银行多期返聘专家讲师；招商、民生、兴业、光大、邮政邮储等多家银行消保课题指定培训讲师

23年金融从业经验；16年国有银行北京分行：消保及服务运营管理实战经验

工、农、中、建、交、邮储省分行及地市分行特邀银行服务咨询专家；招商总行及地市分行、兴业、中信、民生、广发、华夏、光大、浦发地市分行特邀银行服务管理实战专家；南京银行总行、昆仑银行总行特邀银行服务管理实战专家；16年服务行业…

15年商业银行服务营销实战经验；13年商业银行服务营销培训经验

农业银行天津市分行服务课程特聘专家老师；天津大学特约讲师；14年银行咨询、培训经验

金融消费者权益保护及银行业投诉实战导师；银行业沟通谈判实战导师；银行业服务营销实战导师；15年+金融行业培训及辅导经验

工行、农行、中行、建行服务沟通特聘专家；农业银行数字化数字化营销项目专家导师；招商银行特邀优质文明服务培训专家导师，招商银行标准化优质服务竞赛排名第一；广发证券、中原证券、平安保险、中国人寿服务沟通顾问专家

工行、交行、招行、光大银行等各类型银行礼仪沟通专题培训讲师；上海海事大学法学院客座教授

中行、农行、工行、建行、民生等多家银行商务礼仪培训专家；上海市文明办“市民修身”高级礼仪指导师；上海市进博会志愿者礼仪培训 核心讲师

工商银行、农业银行、中国银行、建设银行等银行文明规范服务课题专家讲师；全国银行业文明规范服务管理工作专家库专家；全国银行业文明规范服务明星大堂经理评审专家