职场心力教练与软实力提升专家：张淳
——首创"心力资本+业务场景+实战工具"三维赋能模型——
【专家简介】：
Ø农业银行总行精英班项目特聘讲师
Ø交通银行总行卡中心人才培养项目讲师/顾问
Ø兴业银行总行业务转型行动学习项目特聘训导顾问
Ø中信银行总行特聘授课讲师
Ø中国银行、工商银农行、建设银行、中国邮储银行、
招商银行、浦发银行、光大银行等头部银行各分/支行特聘
职业化提升指导专家
Ø“职引力”系列课程核心研发与培训导师
【银行行业背景】：
Ø13年国有股份制银行总行任职经验，全职培训师&人才发展顾问
Ø授课超1000场，培训学员超过10000名
Ø7年金融行业咨询公司高级顾问及商业讲师
Ø向头部金融企业输出培养人才超1000名
Ø交付课程及咨询项目超100场
Ø课程满意度超98%，反聘率超90%
Ø参与策划及牵头总行级人才培养项目的实施与落地：
1. 银行高管大讲堂项目
2. 中层管理者领导力提升项目
3. 管培生精英计划
4. 全行员工职业风采大赛项目
5. 新行员启航计划
6. 员工各层级进阶培养项目
【专业背景】：
Ø中科院心理研究所认证心理咨询师
Ø高级人力资源管理师
Ø高级企业培训师
Ø高级生涯规划师
Ø人力资源社会保障部国家人才网 高级礼仪培训师
Ø国际绩效改进协会（ISPI）认证讲师
Ø《结构性思维》 版权课认证讲师
ØIPA国际礼仪专家委员会 委员
Ø人力资源社会保障部国家人才网 高级礼仪培训师
Ø国际COLORTOP研究所形象管理顾问
【主讲课程】：
银行人个体成长四大课程体系，覆盖四大群体：青年员工、金融科技岗专家、运营条线、管理者
Ø职业发展系列
新员工： 《薪火相传——职业角色转换与五年发展全攻略》
青年骨干：《内生动力——AI时代银行人自驱发展战备突围计划》
Ø职场心理系列
全体员工：《随心所动——职场高情商行动攻略》©《心力资本——职场人高效压力与情绪管理》
客户经理：《冲破迷雾——新市场环境下营销心理能量提振与客户经营》©
Ø职业素养系列
全体员工：《礼赢未来——金融职场商务礼仪》《设计人生——时间管理与自我效能提升》《言值担当——高效工作汇报与向上管理》《写对写好——银行公文写作与场景化应用策略》
业务条线：《文采斐然——银行商业路演及大赛文案呈现》
Ø职场沟通系列
全体员工：《言之有理——结构化思维与表达能力提升》《破界共生——分支行高效跨部门沟通攻略》
客户经理：《自然成交——深度破冰+场景化谈资解决方案》（对公+零售）
运营管理：《运筹维握——会计经理场景化沟通能力提升与演练》
«特色课程：戏剧家系列（戏剧体验式）
《热爱我的热爱——新世代行员职场融入与职业化塑造增效训练》
《头号玩家——职场跨部门沟通与协作》
适合人数多（百人+）、预算有限的情况，老师1人可执行操盘
«自主版权课程
«《冲破迷雾——新市场环境下营销心力能量提振》©
«《隐形契约——财富客群社交攻略》©
«《洞察人心——高净值客群行为心理分析及经营》©
«《随心所动——职场高情商行动攻略》©
«《剧*场——业务精品课敏捷开发与讲演训练营》©
【主打项目】：
1.《内生动力职业辅导项目》（1天大课+1天辅导）
2.《业务条线项目/业绩总结及大赛汇报辅导项目》（线上/线下）
3.《剧*场——业务精品课敏捷开发与讲演训练营》（2天1晚）
【专业优势】：
è银行熟：熟悉银行业务场景运营模式
Ø长期实操银行人才发展工作，非常了解银行组织特点和业务模式
Ø熟悉银行核心岗位能力模型和相对应的岗位胜任力发展路径
Ø熟知银行人才培养的要点和学员个体成长的痛点
è干货满：课程内容紧贴银行工作实际
Ø课程紧贴银行工作场景，围绕解决问题的诉求导向，实用落地性强
Ø大量案例围绕应用场景设计，体现银行工作实际，学完就能用
Ø课程附有丰富的可执行工具，真正能落地实际操作，帮学员解决问题
è体验强：高效引导学员完成成果转化
Ø跨专业融合心理学、管理学和教练技术等在银行工作中的应用
Ø兼具广度和深度，强认知、强共情、多互动建立与学员的深度链接
Ø注重学习体验，案例丰富、语言生动、有激情和感染力、氛围活跃
【服务过的客户但不仅限于】：
Ø国有银行
1. 农业银行总行：《稳稳的幸福—经营高质量人际关系的沟通力提升》*3期
2. 农业银行总行：《内勤行长情绪与压力管理》*4期
3. 农业银行上海长三角一体化支行：《银行服务沟通课程》&《礼赢职场创佳绩—银行新员工商务礼仪增效训练课程》*2期
4. 建行上海分行：《360°魅力员工沟通有术》*2期
5. 建行金晋中分行：《内在成长——职业化与职业发展全攻略》
6. 建行宁波分行：《情绪与压力管理》*2期
7. 工商银行-宁波分行：《内卷时代自驱力与职业竞争力提升》
8. 工商银行-杨浦支行：《银行人高效情绪与压力管理》
9. 工行深圳湾支行：《内在成长——职业化塑造与职业发展全攻略》
10. 中国银行上海分行：《礼赢职场创佳绩—银行新员工商务礼仪增效训练课程》
11. 中国邮储银行厦门分行：《高效工作汇报》&《优势管理与职业自驱力提升》
12. 中国银行南通分行：《内驱力提升与目标达成与逆商修炼》
13. 邮储银行浙江省分行：《公文写作与职场表达》
14. 邮储银行湖北省分行、呼和浩特分行、内蒙古通辽分行、黄冈市分行、赣州分行、亳州分行等
Ø股份制银行
1. 兴业银行总行：“兴联动力”数字化综合金融关键人才集团协同联动实战赛项目总结汇报辅导项目*4期
2. 招商银行上海分行：《对公客户经理商务礼仪场景化解决方案》
3. 招商银行南通分行：《加持你的职业技能——结构化思维与表达力提升》
4. 广发银行总行：《研发中心团队IDP》
5. 平安银行上海分行：分行优选案例参加总行英雄荟大赛辅导*3期
6. 兴业银行总行：《职业生涯规划与IDP制定》*5期
7. 兴业银行信用卡中心：《职业生涯规划与职业化心态塑造》*4期
8. 中信银行卡中心：《经营高质量人际关系的沟通力提升》&《银行人高效情绪与压力管理》*2期
9. 中信银行苏州分行：《苏州分行2020年“启航计划”人才培养项目》（储备青年干部）*2期
10. 民生银行南京分行：《结构化思维在工作中的运用》
11. 浦发银行青岛分行：《银行员工职业生涯规划》
12. 光大银行北京分行：《张口就能讲重点—高效工作汇报》&《优势管理与职业自驱力提升》*2期
13. 南京银行总行：《结构化思维与表达力提升》
14. 渤海银行杭州分行：《内训师培养TTT项目》
15. 广发银行广州分行：《职场高效工作汇报》&《银行员工角色转化及职业素养养成》
Ø城商/农商/民营银行
1. 上海银行：《对公客户经理商务礼仪增效训练课程》
2. 上海农商银行：《银行员工职业生涯规划与职业素养提升》*2期
3. 宁波银行上海分行（管培生）：《结构化思维与高效职场沟通》
4. 南京银行总行（支行长及部室经理）：《银行跨部门沟通》
5. 江苏银行总行：《管培生职业化塑造剧本杀体验课》
6. 江苏银行无锡片区：《新行员职业化塑造体验式课程》（管培生培养项目）
7. 苏宁银行客户远程联络中心：《银行基层管理者领导力提升培训》*2期
8. 山东聊城农商银行：《让你的上司点头称赞—支行长工作汇报技能提升》
9. 苏州银行：《内在成长—优势管理与职业自驱力提升》（对公客户经理）
Ø（非银）金融行业
1. 中国金融期货交易所《职业化塑造与养成全攻略》
2. 平安养老保险：《内训师课程开发》
3. 平安汽车金融：《高情商职场攻略》
4. 申银万国证券：《职业素养提升与职业化发展全攻略》*2期
5. 东吴证券：《结构化思维与之场表达力提升》
6. 华福证券：《积极心态与职业自驱力提升》*2期
7. 中宏保险上海分公司：《百万圆桌会员的IP形象打造与高净值客户沟通技巧提升》
8. 太平人寿福州分公司：《结构化思维与职场高效沟通》
9. 中国人寿：《高效工作汇报》
10. 花旗金融：《职业生涯规划与职业发展》
11. 兴业消费金融：《金融人高效情绪与压力管理》
12. 上海数禾科技（消贷）：《金融人高效情绪与压力管理》
13. 恒天集团：区域总/负责人《高端素养提升培训班》
Ø其他行业
1. 上海小荧星艺术团：《内在成长——职业话塑造与职业发展全攻略》*5期
2. 上海南房集团：《职场必备技能提升》
3. 国家电网南京分公司：《干的好 更要说得好——结构化高效工作汇报技巧》*2期
4. 中国联通南京分公司：《高情商职场沟通》、《职业生涯规划与IDP落地》
5. 三星半导体苏州分公司：《优势管理与职业自驱力提升》*3期
6. 上海云煊餐饮集团：《结构化思维与职场高效沟通》*2期