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高净值客户精准营销与专业能力提升

高净值客户精准营销与专业能力提升

课程背景:

复杂金融环境下行业间的竞争已经进入到了专业化时代,金融机构同质化表现促使行业间的竞争从产品竞争向服务竞争转化。如何突破财富管理核心群体高净值客户竞争链条上的所有节点,是今后机构发展的方向和趋势。改变服务思路和服务习惯,改善客户对券商服务内容和专业化认知,运用场景化能力提升服务价值体验,是课程要解决的重点。

 

课程对象  券商机构营销总监、机构业务人员、投资顾问、理财经理等

 

课程收益:

1. 了解高净值客户画像和投资心理,掌握诊断不同类型客户资产运行情况的方法,针对性提供专业服务和进行金融产品组合销售。

2. 在存量客户关系与金融业务上,通过金融和非金融资源对接,引导高净值客户提升AUM与业务需求。

3. 理清目标高净值客户的资源渠道所在,掌握如何用“双赢”的思维去整合渠道资源,并有目的、针对性地去策划“增量变存量”的客户营销拓展活动。

4. 帮助学员建立专业形象,通过细节的打造,加深客户对学员的信任关系,达到业务落地与配置产品的目标。

授课方式:讲授+案例分析+模式探索

 


课程大纲:

引言:非银财富管理机构对高净值客户的争夺战

模块剖析高净值群与服务转型

模块机构业务与客户资产的有效结合

模块高净值户开发篇  (3H)

模块高净值客户服务细节打造篇 (5H)