管理者成长地图——管理沟通与新生代的引导
主讲老师:江磊
培训简介:
对以90后为代表的新生代员工,用传统的管理模式去规范、约束和改造他们,往往得到的是双输的结果;对他们的管理,更需要管理者通过一系列有方向性、有策略性的沟通过程,帮助他们清晰其目标和现况,提升其工作“动力”(激励)和“功力”(辅导),令下属有效达到目标。这要求管理者必须娴熟的掌握高效沟通的技巧,把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标。可以说沟通是企业管理的核心内容和实质,也是管理者的日常活动的主要内容。本课程将聚焦于沟通的实战策略和技巧,摒弃“高大上”的理念和原则,通过大量的视频和情景案例,强化训练面对具体问题时的有效沟通技巧,帮助学员迅速掌握相关的关键技能,提升管理沟通能力。
培训目标:
1. 理解教练式管理的基本理念
2. 理解教练技术的步骤和关键技巧
3. 掌握和运用沟通中的关键技巧
4. 使用左右脑策略来分析和确定有效沟通策略
5. 在对下属的激励辅导中运用教练技巧
培训对象: 团队主管,直线经理
培训方式: 讲授+案例研讨
培训要求: 分组式授课,一般分5-6组,每组6-8人
课程大纲:
一、 理解新生代员工的时代烙印
二、 教练式管理概念导入
三、必备的沟通的技巧
四、教练技术在员工激励辅导中的运用
五、教练式管理沟通情景演练
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