课程背景：
学会如何沟通是职场中必须掌握的核心技能，也是必须跨过的一道门槛。如何与下属沟通，建立良好的信任关系？如何与上司沟通，形成良性的互动模式？如何与同事沟通，创造和谐的团队氛围？本课程针对职场中各种沟通障碍，通过案例分析、视频分享、小组讨论等多种学习方式，让学员理解沟通的价值，掌握沟通中的核心技巧，清晰在不同场景下的有效沟通策略，提升学员的沟通能力，帮助其职业顺利发展。
课程收益：
1. 理解沟通的价值和复杂性
2. 能时刻调整自己的心态与不同的人进行沟通
3. 掌握沟通中的关键技巧（表达和倾听）
4. 学会观察肢体语言及类语言信息并理解其背后的意义
5. 使用左右脑策略来分析和确定有效沟通策略
6. 在不同的场景中找到最佳的沟通方法
课程对象：优秀员工、储备干部
授课方式：讲授+案例研讨
课程要求：分组式授课，一般分5-6组，每组6-8人
课程大纲/要点：
一、沟通的基础
二、沟通中的察言观色
三、沟通中的左右脑策略
四、沟通情景案例研讨
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