课程背景
在当前数字化产业时代背景下,"互联网+"技术的广泛应用为金融银行业的发展注入了新动力的同时,也使其面临着巨大挑战。这迫使银行需要认真考虑网点未来的功能定位，扩展全方位触点、化被动为主动，加强全渠道的协同服务，促进营业网点职能定位的加速转变。这门课程旨在提升银行网点负责人的综合管理素质与业务成长突破能力，为逐步打造集专业金融资产服务、全天候、跨地域智能化服务、全方位社群化流量营销及平台式精准获客等多位一体的综合金融机构输出专业人才。
课程收益
1. 全方位认知数字时代商业银行网点转型的大趋势和发展方向。
2. 树立服务数字时代银行网点负责人应具有的心态，明确在日常工作中的角色定位、职责主次，努力成为优秀的管理者及绩效推动者。
3. 掌握现代银行网点的精细化管理思路，熟练运用有效管理工具 。
4. 掌握网点现场营销管理的方法，注重营销的策略规划、资源整合与联动交叉营销、高效客户管理。
5. 掌握有效的团队协作和沟通技巧，做好员工辅导及团队激励工作，以创建良好的网点工作氛围和团队文化。
6. 加强网点疫情防控与员工安防工作，最大程度保障员工和客户的健康与生命安全。
课程对象： 银行网点负责人、运营主管、支行行长、储备干部
授课方式：讲师讲授、视频演绎、案例分享、情景体验、讲师点评、小组讨论
课程大纲/要点
一、数字时代商业银行核心竞争力打造
二、银行网点核心竞争之精细化管理升级 – 持续改进管理机制
三、银行网点核心竞争之产能升级 - 全域营销策略
四、银行网点核心竞争之卓越团队塑造 – 人事合一
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