银行对公客户经理——拓客与挖潜技能
主讲老师:王海
课程背景:
目前,公司客户经理人员的成长主要还是依靠员工跟岗学习与个人经验积累,需要经过较长周期的摸索阶段,在如何寻找客户、接触客户、分析客户、营销客户、管理客户等方面距离一名合格的客户经理所应具备的能力素质存在着差距,缺乏系统性的培养方法与规范指导。
课程收益:
1. 协助银行系统缩短对公经理培养周期
2. 掌握银行对公营销的标准化流程
3. 学习对公客户寻找和开发的有效方法
4. 学习对公客户接触的需求挖掘与促成
5. 掌握对公客户的分析与策略方案对接
课程对象: 对公客户经理
授课方式:理论讲解、小组讨论、案例分析
课程大纲/要点:
一、 银行对公营销的认识
二、 对公业务客户拓展
三、 大数据时代下的客户金融需求诊断
四、 客户经理厅堂阵地营销能力
五、 银企深度合作与实施策略
六、 金融解决方案设计
七、 客户关系管理与维护
八、 大型案例索引:(案例穿插进各模块)
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