基金实战营销与基金客户经营
主讲老师:玄明
课程背景:
基于近年零售转型进展加快,同时利率下行及产品同质型高,客户逐利心态非常明显,如果没有其他手段来维护客户及增加黏密度,则无法有效提升客户忠诚度,基金一向是很好的武器,如果运用得好,客户将一路追随,是一个非常好的抓手;
同时,资管新规规范了金融市场的运行,影响了我们的钱袋子,当前我们如何进行资产配置,有效提升财富效应同时规避各种投资的风险?在市场变化莫测的当下,基金客户经营一直是理财经理的关键手段,此次培训将能有效提高产品经理及财富顾问能力,内容皆是从实战角度所写成,能够有效打通销售上及心理上长久以来的困惑。
前期基金销量火爆,市场上爆款基金频出,助力市场进一步走高,吸引更多资金入场,但资本市场历史上的波动是非常多的,近两年市场发生较大回撤,作为投资者应该如何认知、如何思考?在加大基金投资的同时,如何把握投资机遇将非常重要。同时,资管新规落地,同时债券市场出现大面积回撤,对投资者而言,需要如何思考与抉择。债市承压,固收类理财到底何去何从?从大类资产的角度思考,面对多变的市场与预期不确定性,权益市场与固收市场到底应该如何应对?随着地产投资属性的变化,以基金为核心的权益资产将成为居民财富配置的重要选择,原有投资产品无风险收益率持续下行,但投资者逐利心态不减,如果没有更好的手段来维护和经营客户增加粘合度,则无法全方位提升综合绩效回报,基金虽是很好的武器,但由于其波动性、风险性、差异性等特征,决定了基金产品的选择、分析与研究、组合构建等对专业性要求越来越高,销售和维护难度也高于其他投资产品,运用得当,客户一路追随,是非常好的抓手。
作为零售业务营销人员,你在基金营销中是否经常有这样的遭遇和困惑:
Ø任务基金卖不出去着急,可是好容易卖出去了,却更着急了更担心了!
Ø前期销售的基金,由于市场不断下行,账户持续亏损,该怎么与客户有效沟通
Ø对于没买过基金的客户怎么切入营销,客户只要保本、只要安全的存款和理财,如何二次开发
Ø面对产品库中茫茫多的基金产品,如何筛选表现较好的基金?
Ø在其他银行买过基金,严重套牢客户怎么继续跟他保持交流下去,如何让客户对我们的信任?如何挖转盘活?
Ø已经亏损的客户引导其加仓,导致亏损幅度越来越大,是否要继续坚持?
当前政府赤字率及宏观负债率持续高位,政策预期继续上移,投资者应该怎么思考?2025年财富管理又有怎样的机遇?关注客户最关心的问题,了解最新时事,关注最新政策,把握当前投资机遇。
课程受益:
1. 明晰当前宏观经济市场环境与政策导向,把握中国资本市场的投资机会;
2. 清晰债券市场分析框架及债券类基金营销;
3. 学会权益产品销售的售前与售后存续服务以及产品追踪检视管理;
4. 客户持仓基金的专业分析与追踪管理;
5. 学会基金投资系统工具使用与基金客户经营思路;
6. 学会通过指标、平台来判断市场投资机遇,思考投资策略;
授课方式:理论培训、案例教学、现场演练、实战研讨
课程大纲:
一、宏观分析与权益配置方法论,基金投资与投资者信心建立
二、债券类基金配置方法论
三、 基金存续管理与售后处理
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