课程背景：
面对激烈的市场竞争，银行之间争夺优质客户资源更是愈演愈烈，支行信贷营销能力的强弱直接关乎其自身的发展前景。针对目前的市场现状，银行已往传统的老三套营销模式将逐渐不适应新的竞争环境，在这种状态下，如何拓展银行的营销活动、内容和渠道，如何吸引和绑定越来越多的优质客户，是各家银行迫切思考和解决的问题。那么金融机构在小微信贷业务的发展发挥自身的优势，做好信贷支撑并在市场中赢得一席之地。
l 如何面对经济增速放缓下市场的变化，掌握营销力？
l 如何找准目标客群市场，提升客户走访效能？
l 如何提升客户现场拜访时沟通技巧与应变能力？
l 如何进行存量客户二次开发，提高客户维护与管理能力？
l 如何运营线上营销方式，提升客户经理个人IP的金融职业形象？
l 如何面对工作压力，调整好心态，树立积极主动乐观的精神？
课程对象：支行长、信贷主管、普惠客户经理、小微客户经理、三农客户经理
课程时长：12小时/2天
授课方式：“433”引导介入法
40%课堂讲授引导+30%银行案例+30%行动计划制定与实战演练，将最佳实践与学员想法落地为行动计划，现场制定计划+角色扮演+课后落实。
课程收益：
1. 了解经济增速放缓背景下客户选择方向
2. 掌握小微业务精准营销与小微业务批量获客技巧
3. 掌握获取客户信任与需求沟通技巧
4. 掌握客户维护的方法和转介绍的技巧
5. 熟练营销活动过程管理的技巧与提高工作效能
课程亮点：
亮点一：聚焦场景五大价值客群，系统解析拓客+活客+留客创新策略
1. 个体工商户客群
2. 商会协会与商圈
3. 园区企业客群
4. 政府事业单位客群
5. 农村居民客群
亮点二：实战操盘五大鲜活案例，深度萃取并分享关键成功要素
1. 个体工商户一品一策客拓客营销案例
2. 某家具市场成功营销案例
3. 整村授信案例深度解析
4. 某银行消费类与卡活动案例
5. 电话营销多场景案例解析
亮点三：即刻武装全套营销甲胄，营销流程 前+中+后 360度全覆盖
1. 商户一对一陌生拜访话术
2. 渠道场景下不同客群批量营销话术
3. 村居金融活动营销话术
4. 深耕存量电话邀约营销话术
5. 微信客户经营宣传营销话术
6. AI技术工具使用与场景应用
7. 审批阶段 6个应对话术技巧
8. 续贷阶段4个应对话术技巧
9. 拓客+活客+留客三场景下客户异议处理话术
课程大纲：
第一部分：经济增速放缓背景下商业银行的困境与出路
第二部分：小微实战场景化精准营销实操运用
第三部分：小微客户深度维护与价值挖掘
第四部分 课程回顾
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