赵倩
零售及财富业务营销管理专家
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常驻地上海
零售及财富业务营销管理专家:赵倩
【专家简介】:
Ø零售及财富业务营销管理专家
Ø中国农业银行总行种子教官培训项目特聘讲师
Ø中国邮政储蓄银行总行贵宾/理财经理轮训项目特聘讲师
Ø兴业银行总行私人银行、财富顾问轮训项目特聘讲师
Ø平安银行总行财富管理推动、支行管理项目特聘顾问及讲师
Ø中信银行总行财富管理业务推动轮训项目特聘顾问及讲师
Ø浦发银行总行社区银行、客服中心轮训项目特聘讲师
Ø恒丰银行总行内训师项目特聘讲师
ØAFP/CFP 继续教育特聘讲师
Ø浙江大学银行中高层学习班零售营销特聘讲师
Ø十六年金融行业从业及咨询培训经验
Ø丰富的营销管理实战经验,曾带领销售团队完成业绩三倍增长
Ø超过20个商业银行零售及财富转型咨询项目总监
Ø服务学员10万人次,平均反馈分9.7
Ø2023年中信银行总行《增效训战营》项目主导设计及执行老师,试点分行理财经理较参训前规模指标提升20%,复杂产品销量提升10%,贵宾客户数指标提升70%,形成标杆模式进行全国推广
【专业背景】:
Ø同济大学企业管理硕士
Ø曾任陆家嘴财富管理培训中心副总经理、研发总监
Ø曾任宜信财富培训负责人,主管资深销售、管理人员培养
Ø法律职业资格证书
Ø国际注册行动学习促动师
Ø埃里克森认证教练、NLP高级执行师
Ø国家二级心理咨询师、注册催眠师、亲密关系高级咨询师
Ø出版书籍《掌握心理学武器,升级职场竞争力》
【主讲课程】:
Ø营销管理类
《中台制胜——中台业务推动及营销管理技能提升》 (含方案制定1-2天)
《财富中台职责定位及业务推动方法、技巧》(含通关1-2天)
《支行长及零售分管行长精细化管理工作标准》
《一行一策方案制定及呈现》(含通关2-3天)
Ø客户营销类
《开练--复杂型产品营销能力通关训练营》(含通关2-3天)
《客户营销电面访全流程》(含演练1天)
《用心销售--基于客户心理的营销技巧》
《客户经营计划及落地实施》
【近期服务客户但不仅限于】:
中国邮储银行总行连续两年理财经理轮训:《客户信任与客户沟通(定制课)》《复杂产品售后沟通与维护》
中信银行总行绽放计划、增效训战营、新星计划:《财富体系下客户经营理念、策略、方法(定制课)》《客户营销电面访全流程》《资产配置与复杂性产品营销》《客户经营计划及落地实施》
平安银行总行:《支行财富管理标准工作指引(定制课)-分行版/支行版》
兴业银行总行:《理财经理的一天及客户盘点经营》
中国农业银行总行:《5G时代客户远程营销与经营》
中国银行江西省分行:《网点负责人精细化管理及业绩推动》
中国建设银行福建省分行:《开练--复杂型产品营销能力通关训练营》
中国工商银行重庆分行:《支行客户存量盘活与团队管理》
中国工商银行佛山分行:《理财经理十大营销工具》
中国农业银行重庆分行:《旺季营销策略及方法》
中国农业银行苏州分行:《支行财富管理精细化及业绩推动》
中信银行武汉分行:《增效训战营》《用心销售-基于客户心理的营销技巧》
中信银行广州分行:《增效训战营》
中信银行上海分行:《支行财富管理精细化及业绩推动》
平安银行上海分行:《团队长营销管理及团队管理》
平安银行杭州分行:《支行财富管理标准工作指引 》
兴业银行广州分行:《客户营销电面访全流程》
招商银行南京分行:《用心销售-基于客户心理的营销技巧》
中国邮储银行黑龙江省分行:《零售业务推动及辅导技能》《支行一行一策制定》
中国邮储银行青海省分行:《支行长精细化管理及业绩推动》
广东省邮政公司:《临界客户提升训练营》《财富中台职责定位及业务推动方法、技巧》
山东省邮政公司:《金融督导员高效督导及辅导技巧训练》
北京市邮政公司:《财富中台职责定位及业务推动方法、技巧》
四川银行:《零售中台业务推动及辅导能力提升》
哈尔滨银行:《开练--复杂型产品营销能力通关训练营》
【其他服务客户】
国有银行
中国工商银行总行、中国农业银行总行、中国邮储银行总行、中国银行江苏省分行、中国银行淮北分行、中国银行朔州分行、中国农业银行浙江省分行、中国农业银行苏州分行、中国农业银行常州分行、中国工商银行浙江省分行、中国工商银行山东省分行、中国工商银行上海市分行、中国工商银行张家界分行、中国建设银行福建省分行、中国建设银行无锡分行、中国建设银行大连分行、交通银行广州分行、中国邮储银行浙江省分行、中国邮储银行湖北省分行、中国邮储银行黑龙江省分行、中国邮储银行安徽省分行、中国邮储银行福建省分行、中国邮储银行广西省分行、中国邮储银行广东省分行、中国邮储银行重庆市分行等;
股份制银行
兴业银行总行、平安银行总行、中信银行总行、浦发银行总行、兴业银行总行、恒丰银行总行、兴业银行私人银行、浦发银行客服中心(上海、合肥、成都)、招商银行南京分行、招商银行南宁分行、兴业银行郑州分行、兴业银行淄博分行、平安银行上海分行、平安银行杭州分行、浦发银行重庆分行、浦发银行上海分行、中信银行武汉分行、中信银行广州分行、中信银行重庆分行、光大银行苏州分行、广发银行上海分行、广发银行苏州分行、华夏银行郑州分行、恒丰银行重庆分行等;
城农商行
上海银行、天府银行、天津银行、广州银行、常熟银行、广州农商银行、上海农商银行、江南农商银行、富滇银行、鹿泉农商银行、义乌农商银行、巩义农商银行、荥阳农商银行、乌鲁木齐农商银行、昆仑银行等;
其他:
金库网、恒生银行、友邦保险、中国人寿、中邮保险、银天下、锦安财富、星火理财等。
【部分咨询项目】:
Ø效能提升类:山西邮储、大连建行、重庆浦发、湖北邮政、河北邮政、上海邮政,张家港邮政等;
Ø网点转型类:浙江省农行、上海农商行、江阴农商行、鹿泉农商银行
Ø财富管理类:平安银行总行、中信银行总行、中信银行广州分行、中信银行武汉分行、中国邮储银行黑龙江省分行