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中台制胜—中台人员的业务推动及营销管理技能提升

中台制胜—中台人员的业务推动及营销管理技能提升

课程背景

随着居民财富的增加,大众富裕人群的财富管理需求以及高净值人群的综合金融需求逐步增加,对金融服务机构的要求也原来越高。在财富管理时代,财富中台岗位对于推动客户资产提升、客户规模增长、综合服务水平提升与客户忠诚度提升,持续提高客户价值、扩大市场份额、提升客户经营效率、增强客户粘性有着重要作用。

为进一步提升大众富裕人群和高净值人群的竞争力,各家银行为了提升财富管理专业核心能力、体系支撑能力为中心,纷纷搭建强有力的财富管理中台支撑体系本课程聚焦财富管理中台核心岗位,明确岗位标准工作流程,畅通前中后台支撑传导链条,围绕客户分层,创新服务模式,提升配置能力,全面提升财富及以上客户价值贡献度,带动一批客户实现提档升级,挽留一批客户实现资金沉淀,发展一批客户实现行外吸金,助力财富业务高质量发展。

 

课程收益

1. 岗位角色360度认知:针对财富中台核心角色定位进行梳理,明确核心职责与能力要求;

2. 明晰客户分层协同工作模式:明晰财富中台各岗位之间,以及财富中台与支行管理者、客户经理之间的协同工作模式,针对不同客户层级的差异化维护模式。

3. 专业能力提升:系统讲述财富管理体系下客户经营理念、体系与营销能力

4. 业务推动能力提升:掌握各项业务的推动方法,学习如何结合支行及客户经理工作场景,对支行及客户经理进行体系化赋能

 

课程对象银行总分行财富业务负责人、财富顾问、产品经理等相关中台岗位人员


课程大纲

一、财富中台岗位角色定位

二、财富团队负责人业务推动工作范式

三、财富顾问定位与工作范式

四、产品经理定位与工作范式

五、客群经理定位与工作范式

 

【本大纲版权归授课老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露】