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数字化转型银行场景金融生态的构建与运营

数字化转型银行场景金融生态的构建与运营

课程背景:

中国经济增速换挡,银行面临严重的消费需求,信贷需求,财富管理需求不足;利率持续下行,收入增长放缓;传统银行服务模式不能满足客户行为、生活习惯的变迁,因而造成网点人流量减少,运营成本加大;优质客群个性化定制服务、线上便捷化要求日趋旺盛。金融体验感要求强烈;

互联网金融的跨界经营,因其便利性迁移了大量C端客户。国有大行凭借规模+产业+科技优势,链式开发,形成银行、政府、企业场景金融全闭环生态,而部分中小银行又利用独特的区域性,灵活性优势,布局专业领域的科技金融场景,寻找到了生存的空间。

场景金融非技术概念,而是银行生存模式的重构,成为各家银行数字化转型的重要方向。当前,金融与科技加速融合,为商业银行提供了金融场景创造的可行路径,同时也为服务实体经济,应对全新挑战提供了破题之策,这一融合使得金融机构能够更好的贯彻执行国家方针政策,服务实体经济,推动产业可持续发展。,银行业生态场景建设已成为数字经济时代的必然和趋势。

 

课程收益:

Ø会布局:学习从客户需求触点着眼,全生态理念逻辑,实现全市、县域场景金融科学布局。

Ø会构建:掌握场景金融赋能银行获客、活客、粘客能力的核心优势,抢先布局,规划发展

Ø会营销:围绕目标优选适配场景触发点,将需求与金融服务深度融合,以点带面,高效实施

Ø会产出:深挖场景金融里客户的需求和特征,不断优化服务,提升客户价值创造,推动场景金融可持续发展。

 

课程对象:支行行长、场景金融敏捷团队(数字化转型项目组成员、零售金融事业部、个人金融部、信用卡部管理人员

 

授课方式:

理论引导:结合政策与数据,厘清场景金融核心概念

案例剖析:拆解C端、B端、G 端等场景金融融合案例要素,模式。

互动讨论:内部”卷“现象引发银行发展困境求变驱动

情景设计分组设计“特色化建设””商圈+金融、社区+金融”等场景方案路演。

 

课程特点:

实战从县域经济到城市消费,覆盖全类型场景金融实战。

有工具:提供场景地图,数据画像、产业地图等即用工具。

适配:通过国有行、中小行差异化案例,适配不同机构需求。

有转化:每章节设置思考研讨、设计方案、行动作业等等,确保学完落地。


课程大纲:

第一讲:场景金融的概念及特征,构建背景及意义

第二讲:场景金融核心布局逻辑和营销策略


第三讲  场景金融构建要点、深耕运营和持续产出

第四讲:场景金融风控管理