营销新境界:掌握顾问式营销的艺术
主讲老师:闫泽锴
课程背景:
传统营销模式多数基于产品导向或考核导向,对于客户需求分析重视度不高或不深入,导致产品或风险出现错配,高结果导向的考核模式下,营销人员销售动机暴露明显,易引起客户的抵触和反感,同时由于客户对于自身现状背后问题理解不够深刻或理念不通,对销售人员提供的金融产品或工具认知不到位,拒绝率高,因此如何开展客户需求精准分析、客户理念传导、需求共识等工作,是众多营销人员亟需思考的问题
基于以上问题,本课程将聚焦客户痛点分析精准客户需求结构,通过开场、询问、建议、促成等流程,帮助营销人员建立完善的销售流程与标准,提高产品销售成功率的同时,确保客户体验感的提升。
课程特色
Ø帮助销售人员树立以客户为中心的正确销售理念,打破传统的、惯性销售思维
Ø建立清晰、完善的客户销售流程与标准,为营销人员提供实用的营销指引和实用营销技巧
参加对象:银行理财经理、客户经理、财富顾问及私人银行客户经理等。
授课方式:情景模拟、引导式教学、案例分析、实战通关等多种教学方式
课程大纲:
第一讲:为什么要做顾问式营销
第二讲:顾问式营销技巧之开场
第三讲:顾问式营销技巧之询问
第四讲:顾问式营销技巧之营销
第五讲:顾问式营销技巧之促成
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闫泽锴老师信息
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零售银行经营管理专家

