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商业银行业务型内训师

商业银行业务型内训师

课程背景

企业内部的知识传承远比向外部的学习更重要!

在银行这样的专业领域内,内部的知识传承显得尤为关键,它不仅是维系和增强核心竞争力的基石,更是推动持续创新和服务优化的动力源泉。相较于外部学习,内部知识的深度挖掘与有效传递更能贴合银行实际运营需求,确保学习成果能够迅速转化为生产力,深植于银行的血脉之中。

银行业务型内训师培养的痛点:

1. 内训师往往依赖于现成的课程材料或成为业务知识的“传声筒”,缺乏根据行业动态和实际需求自主开发和更新课程的能力。

2. 内训师的经验分享多停留在表面,缺乏深入挖掘和系统性整理,导致宝贵的实践经验无法有效转化为可复用的知识资产。

3. 许多业务骨干在专业领域表现出色,但缺乏有效的教学方法和技巧,导致他们难以将复杂的业务知识清晰、生动地传授给学员。

……

课程特色针对内训师的培养要将内部知识管理与业务场景进行深度融合,让业务高手有能力萃取自身经验,并将这一宝贵经验通过培训进行传承。

业务型内训师——让业务高手讲授最好的业务课!

一、依据岗位能力标准精准选题:为银行各条线提供详细的能力标准和选题建议,解决内训师在课题选择上的困惑及选题开发意义不大的问题。根据选定的课题,给出一级目录参考,便于内训师提前收集和准备课程内容素材。

二、基于实际工作场景研发课程:以提升某一关键技能和绩效改进点为核心,结合真实案例开发业务课程,确保培训内容紧密贴合工作场景,并能够促进能力的迁移转化。

三、运用AI技术提升开发效率:利用AI技术提高课程开发的效率,减轻内训师的工作负担,使其能够更专注于课程内容的优化和创新。

 

课程安排:四个阶段组成,共计32课时,学员30人以内

业务型课程选题+业务型课程设计与开发+业务型内训师的课堂呈现+定制化辅导

阶段

主要内容

课时

课程产出

阶段一

精准选题

(线上)

如何选题

如何确定课程目标

如何收集和匹配培训素材

2课时

业务类课程定位表

阶段二

课程设计与开发

(线下)

精准定位

内容萃取

逻辑建构

教学设计

课件制作

18课时

2天2晚)

业务类课程全景图

课件PPT

授课逐字稿

阶段三

课堂呈现技术

业务型课程呈现旅程

应对业务培训中的五大尴尬场景

6课时

1天)

每人1分钟基本功视频

每人3分钟呈现视频

阶段四

定制化辅导

(线上)

一对一课件辅导与优化

 

6课时

1天)

课件PPT2.0

授课逐字稿2.0

 

 

课程对象银行专兼职内训师、关键岗位人员等


课程大纲

阶段一《构建--课程设计与开发基础》

阶段二《传习--业务型课程设计与开发》

阶段三《精彩纷呈--银行业务型内训师的课堂呈现》

阶段四: 定制化辅导

【课后输出】完成个人课件PPT和逐字稿2.0版本