礼遇金融——银行业新员工必修职场商务礼仪

课程大纲/要点：

一、商务礼仪的概念（开场）

二、塑造可信服力的职业形象（形象篇）

三、行为传播职业服务美学（仪表篇）

四、银行商务会面礼仪（初次会面）

五、银行常用基础商务礼仪

六、银行商务沟通技巧

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