支行长精细化营销管理能力提升实战
主讲老师:孙俪
课程背景:
在金融变革与市场竞争加剧的背景下,支行长作为网点的核心管理者,不仅需要具备传统经营能力,更需掌握精细化营销管理的策略与方法。当前,客户需求多元化、渠道数字化、竞争同质化等问题对支行长的营销管理能力提出了更高要求。如何通过精准营销策略提升网点产能?如何构建高效的团队执行体系?如何从“粗放式”营销转向“精细化”运营?本课程基于孙老师25年零售银行及财富管理实战经验,结合招商银行TREE资产配置、产能飞跃等标杆项目方法论,为支行长提供系统化、可落地的营销管理解决方案。
课程收益:
1. 策略升级:掌握从目标制定到过程管控的精细化营销管理全流程,实现产能倍增。
2. 团队赋能:提升支行长对营销团队的辅导与激励能力,打造高绩效战队。
3. 客户经营:学习客户分群经营、生命周期管理及KYC深度应用技巧,提升客户黏性与价值贡献。
4. 工具落地:获得营销计划表、客户分析工具、过程督导模板等实用工具,即学即用。
课程对象:支行行长、零售业务负责人、网点经理、后备干部及营销团队管理者。
授课方式:
1. 理论引导:结合招商银行实战案例解析方法论。
2. 情景演练:分组模拟营销计划制定与执行。
3. 工具实操:现场填写营销管理模板并点评。
4. 互动问答:针对学员实际痛点提供个性化解决方案。
课程特点:
1. 有体系:从战略规划到执行细节,覆盖营销管理全链条。
2. 有干货:提炼招商银行“网格化营销”“TREE资产配置”等核心方法论。
3. 有温度:结合支行长履职痛点,提供人性化管理技巧。
4. 有成果:输出《支行月度营销作战地图》《客户分群经营表》等工具。
课程大纲:
第一讲:精细化营销管理的核心理念与价值
第二讲:营销战略规划与目标分解
第三讲:营销过程管控与团队执行
第四讲:客户精细化经营实战
第五讲:数字化营销工具与创新渠道
第六讲:营销风险管理与合规底线
孙俪老师信息
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零售银行经营管理及私行财富专家

