课程背景：
近年来，各大银行全面深入推进零售业务转型。推出创新性产品，零售客户资产管理能力不断加强，零售客户经营能力取得显著提升。与此同时，面对客户需求的多样化，互联网金融产品低费率的竞争，银行如何找到客户痛点，特别是抓住客户的需求，持续提升客户金融总资产？需要运用多种创新营销方法，聚焦客户的差异化需求，提升以客群场景为核心的客户经营能力。
本课程以零售业务推动场景为主线，以零售金融生态链活动为驱动，以增强网点对周边客户营销能力为目标，提升零售客户维护管理效率，把区域市场经营作为产能提升的重要方向，实现零售客户结构优化，提升网点的资源整合能力、活动策划能力、跨界经营意识与技能，实现低成本存款业绩提升、授信及用信率提升、中间业务收入提升的业绩目标，助力银行年度各项目标的圆满实现。
课程收益：
1. 掌握零售业务工作的目标分解
2. 掌握客户开发和睡客激活的创新方法
3. 掌握客户建联与获信的主要方法
4. 掌握网点营销资源整合的方法
5. 掌握重点产品推动与的关键点
6. 掌握提升团队精准营销能力的方法
7. 掌握零售业务活动组织的关键点
课程对象：支行长、理财经理、零售客户经理等
授课方式：现场讲解、案例解析、互动答疑
课程大纲：
一、零售业务业绩达成的核心思路
二、零售业务目标管理与蓄客建联
三、构建零售获客引流主阵地的经营体系
四、重点客群业绩引爆的实战案例
五、重点产品营销方法与案例分析
六、行外客户策反实战流程
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