课程收益：
1. 了解激励背后基本心理学原理
2. 了解管理背后基本心理学原理
3. 掌握转型时期团队的组建技巧；
4. 掌握转型时期团队的目标管理与绩效考核方法与策略；
5. 掌握转型时期团队的能力辅导技术；
6. 掌握转型时期团队的激励技术
7. 掌握转型时期团队管理关键环节
8. 掌握对上对下沟通技术
9. 增进对所属团队发展不同阶段管理重点了解
10. 增进自身团队角色及管理风格了解
课程对象：分支行分管总经理、行长、团队主管、网点负责人
授课方式：案例分析、录像观摩、角色扮演、问卷测试
课程大纲/要点：
导入：管理新形势与新挑战
思考：身为金融团队的一阶主管，最重要的领导能力是什么？
一、管理基本逻辑
二、00后团队特点与管理挑战
三、人员招募与团队组建
四、转型时期网点团队管理从目标开始
五、转型时期网点团队工作的计划与执行
六、转型时期网点团队的绩效管理
七、转型时期网点对下属的激励与辅导
八、管理沟通基本技能：听、看、问、说
九、沟通与管理
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零售银行管理专家
